如何才能做好户户通售后工作、请大家帮出出注意、提提建议

郑州SKD · 发表于 2017-3-24 11:45:58

兴山小杜 · 发表于 2017-3-24 12:01:35

正规开户安装，尽量拿大厂的货，贵个10块钱20块的质量还是不一样的。说好1年内免费保修，但不包括移机，移机只更改地址不收费，上门服务调锅定位收费。超电压和雷击不包。

zhongningxian10 · 发表于 2017-3-24 12:09:00

省市县招标的户户通，在各乡缜都有维修点服务，服务很好啊！一切正常，游击队员就不知服务如何？

hutianpu · 发表于 2017-3-24 12:36:49

明年8月1日三代机就停产了。

林口县户户通01 · 发表于 2017-3-24 13:28:55

正规开户安装，尽量拿大厂的货，贵个10块钱20块的质量还是不一样的。说好1年内免费保修，但不包括移机，移机只更改地址不收费，上门服务调锅定位收费。超电压和雷击不包。

wzqwangjin · 发表于 2017-3-24 13:56:15

低价竞争只会越搞越烂。

吐鲁番户户通 · 发表于 2017-3-24 14:13:00

自己工号开户，好的上家，好的客户，OK

沈丘县户户通A · 发表于 2017-3-24 15:00:09

仅就经销商户户通售后工作而言有两点建议：
1.要讲诚信。不管机器过不过约定的保修期（过保修期适当收费）都要给下家做维修。
2.想办法尽量减轻下家的维修费用（给有动手能力的下家提供配件、减少返货费用）。

只是个人的一点看法和建议，不喜勿喷！！！

wzqwangjin · 发表于 2017-3-24 15:39:07

沈丘县户户通A 发表于 2017-3-24 15:00
仅就经销商户户通售后工作而言有两点建议：
1.要讲诚信。不管机器过不过约定的保修期（过保修期适当收费） ...

赞成！！

吐鲁番户户通 · 发表于 2017-3-24 15:47:27

沈丘县户户通A 发表于 2017-3-24 15:00
仅就经销商户户通售后工作而言有两点建议：
1.要讲诚信。不管机器过不过约定的保修期（过保修期适当收费） ...

赞一个，

奈曼旗户户通店 · 发表于 2017-3-24 17:47:13

保证自己利润，才能做好售后

吐鲁番户户通 · 发表于 2017-3-24 17:48:30

奈曼旗户户通店发表于 2017-3-24 17:47
保证自己利润，才能做好售后

那是当然，没有利益谁起早呢

郑州SKD · 发表于 2017-3-24 18:50:04

吐鲁番户户通发表于 2017-3-24 17:48
那是当然，没有利益谁起早呢

说是这么说、我这边15年7月的机器客户还在返，能不管吗？现在的售后真的不好做、特别是找不到开户工号的机器，

吐鲁番户户通 · 发表于 2017-3-24 19:00:22

郑州SKD 发表于 2017-3-24 18:50
说是这么说、我这边15年7月的机器客户还在返，能不管吗？现在的售后真的不好做、特别是找不到开户工号的 ...

对啊，工号是售后的最大难题，有好多僵尸工号，现在就有一台，找不到工号了，14年机子给客户折价50元换了台新机子

翼城户户通专营 · 发表于 2017-3-24 20:24:39

卖质量高的机器。别卖便宜的，谁见过物美价廉的东西。我没见过反正。

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