移机后一直“发送失败”去不掉怎么办

家电维修56173

我有一个需要移机的机器自从能用手机自助移机功能自己用手机自助移机了一个机器，由于刚开始不知到如何操作就误操作了一个机器，机器操作后出现按绿键重新收索基站信息，按红键保存基站信息，按红键保存基站信息后以为移机成功了，结果看半小时后出现“发送失败”一直去不掉。请问高手怎么解决。