E6,智能卡未授权，如何解决

一廉清风 · 发表于 2017-6-22 23:38:23

本帖最后由一廉清风于 2017-6-22 23:39 编辑

我的机顶盒，刚开机出现安装界面，退出电视画面出现E6，对不起智能卡未授权，请联系安装人员。我找不到安装人员了，打广电电话，客服说我的卡是空白的，没有开户，让我找安装人员开户，我的机子以用两年了，卡还没开户？客服又说让我找当地的广电，当地的广电能管吗？我的卡咋啦，信息怎么没了呢

安阳县专营 · 发表于 2017-6-23 00:01:54

如果一直正常收看的话，出现安装界面有可能被移机了，客服说卡是空白的，没开户，可能是卡被替空了，还有就是违规机被清卡了。

一廉清风 · 发表于 2017-6-23 00:33:34

我的是定位机啊

一廉清风 · 发表于 2017-6-23 06:42:45

前一个月出现过位置异常

hutianpu · 发表于 2017-6-23 07:25:38

一廉清风发表于 2017-6-23 06:42
前一个月出现过位置异常

被替换或者被清卡了。

房县户户通 · 发表于 2017-6-23 07:42:02

被替空了，别人拿去做免定位了

定陶县户户通 · 发表于 2017-6-23 07:49:16

卡被开户工号拥有者或使用者替换，还有是工号被网络高手盗取恶意清空。

一廉清风 · 发表于 2017-6-23 11:03:32

还有办法吗

定陶县户户通 · 发表于 2017-6-23 12:20:33

一廉清风发表于 2017-6-23 11:03
还有办法吗

找到原开户工号替换回来

一廉清风 · 发表于 2017-6-23 13:22:29

有好的解决方案吗

逍遥客93211 · 发表于 2017-6-23 14:25:57

只有找到原来开户的工号

麻城户户通 · 发表于 2017-6-23 18:53:22

可能是清卡了

积石县户户通14 · 发表于 2017-6-24 10:57:31

一廉清风发表于 2017-6-23 13:22
有好的解决方案吗

查一下你的机顶盒也是不是空的

荣汇 · 发表于 2017-6-27 15:21:54

一廉清风发表于 2017-6-23 13:22
有好的解决方案吗

一般情况被开户的人恶意替换，目的就是想让你台机报废，好购新机。

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