为满足机顶盒企业返修管理需要，将逐步下发返修设备查询工号 ，也就是之前盛传的“超级工号 ”。

操作范围：本企业所有已开户或开通的机器设备

功能权限：查询 （并没有之前盛传的销户功能）

下发方式：企业来函申请，须注明查询工号操作使用人的信息，并签订承诺书后下发。

户户通行业网站（www.huhutong315.com)整理报告

注意事项：

1.加强对专营点的培训。遇有故障设备需要返厂时，要求各地专营点必须在管理系统使用设备替换功能，将设备替换为空机，避免设备被占用而无法再次使用。

2.下发给企业的查询工号，其操作使用人一旦发生变化，要及时向管理中心报备，采取措施避免企业查询工号被滥用的情况发生。