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户户通市场竞争激烈,专营点销售技巧探讨

  户户通市场竞争激烈,安装价格不断下降,再加上户户通售后复杂,如果出现个别专营点被迫改行,会造成大量户户通用户无法售后。安装户户通,实际上是销售户户通硬件+售后服务,与其说是卖产品,不如说是卖服务,户户通与一般的家电产品不同,更确切的说是售后方式不同,一是售后概率比较大,二是售后与原卖家绑定,有些权限只有原卖家可以解决。利润与服务质量成正比关系

  户户通安装的利润已经由原来的200元、100元,降到只有几十元,可能有户户通用户会说:“几十元利润不少了!”,如果是在店内销售一般器材,这个利润的确不少了,但户户通的售后大部分是需要上门解决的,这个成本是要考虑的。经常会看到部分户户通用户从A店购买的设备,有问题后找C店维修,原因就是A店因为卖个户户通也没挣多少,还要给客户上门维修,心理不情愿,与客户关系闹僵,客户不得已找C店维修。自从中星九号发射以来,卫星电视安装的利润开始下降,09年以前只有大锅的时代,安装利润是比较可观的,自从中九发射,出来小锅,安装难度降低,大量商铺的门口开始摆放小锅,利润价格直线下降。        

建议户户通正常利润价格为50至100+,低于50元可果断放弃安装。如何卖出高价        

面对市场竞争激烈,作为户户通专营点如何能保持可观的销售价格?
1.准备三种配置,与附近同行巧妙竞争,例如你附近商户销售价格只有180元,那么你可准备三个品牌户户通,A品牌与附近商户品牌相同,也定为180元,再制定B品牌220元、C品牌260元。让客户自己选择,大部分客户会选择中间价格B品牌,这样你就可比同行多挣40元。注意:配置价格种类不能太多,如果你准备7、8种价格,会适得其反。
2.有工号的专营点可利用工号优势,现场给客户开户,给客户讲解这台机顶盒是已经在广电总局网站授权备案的正规机顶盒,让客户更踏实。
3.在户户通行业网站的专营点展示平台展示,展示后一段时间可在百度直接搜索**省**市**县专营点找到您的店铺,可增加宣传力度和可信度。
4.与所经营品牌的厂家申请授权牌照,增加可信度。
5.可在店铺循环播放户户通宣传片,渲染气氛,让客户更加相信户户通是国家推广的正规机顶盒。

—— 北京户户通工作室 2017-4-2 12:38

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