求助：户户通三代机出现无法搜索到基站信息，不能正常收看怎么解决？

atglsai · 发表于 2023-6-13 09:50:58

我家的户户通三代机这段时间老是右上角出现一个“无法搜索到基站信息......”的黄色框框，不过不太影响收看，画面声音正常，有时候黄色框框自己就没有了，恢复正常，但从今天开始没有画面和声音了，重启也不行，我也没有移动过机子，是什么问题啊？是不是基站没有2G信号了？有什么解决方法，求助各位高手！

冯康 · 发表于 2023-6-16 09:35:49

换成四代机顶盒了

阿弟 · 发表于 2023-6-16 12:19:27

直接换四代机

镖镖 · 发表于 2023-6-16 13:22:01

上北斗

运城北斗户户通 · 发表于 2023-6-16 13:51:34

换四代机

唐明 · 发表于 2023-6-17 14:45:11

我的4代高清机快看3年了，咋还不换呢、、、、、、、、、、、、、、、、、

运城北斗户户通 · 发表于 2023-6-17 15:04:03

继续看

镖镖 · 发表于 2023-6-17 16:15:06

怀旧，

运城北斗户户通 · 发表于 2023-6-19 09:10:45

镖镖发表于 2023-6-17 16:15
怀旧，

该换了

镖镖 · 发表于 2023-6-19 20:05:55

享受高清，墙裂推荐北斗四代机

运城北斗户户通 · 发表于 2023-6-21 10:28:29

唐明发表于 2023-6-17 14:45
我的4代高清机快看3年了，咋还不换呢、、、、、、、、、、、、、、、、、

早看早享受

80后 · 发表于 2023-6-22 10:33:37

把机顶盒后面小天线垂直，打开看看连接小天线的线是不是断了？

运城北斗户户通 · 发表于 2023-6-28 10:12:44

80后发表于 2023-6-22 10:33
把机顶盒后面小天线垂直，打开看看连接小天线的线是不是断了？

主要5g基站干扰

冯康 · 发表于 2023-7-16 13:04:51

运城北斗户户通发表于 2023-6-28 10:12
主要5g基站干扰

干拢信号了基站更新了

运城北斗户户通 · 发表于 2023-7-16 15:33:57

冯康发表于 2023-7-16 13:04
干拢信号了基站更新了

是的

山髙人為峰 · 发表于 2023-7-30 13:10:58

很好解决，国家直播卫星服务公众号，人工客服，拍无基站信息请于安装工或客服中心联系画面和CV卡画面，很快都有人问你要手机号联系你，马上就解决了{:9001:}

山髙人為峰 · 发表于 2023-7-31 17:39:02

直接国家直播卫星微信公众号人工客服，说明情况，为运营商后台关闭基站，客服会要你拍照故障画面和CA卡信息画面！然后会有客服给你打电话要求开机远程开锁解决

运城北斗户户通 · 发表于 2023-8-3 08:00:21

基站信号弱

运城北斗户户通 · 发表于 2023-8-3 08:01:09

山髙人為峰发表于 2023-7-31 17:39
直接国家直播卫星微信公众号人工客服，说明情况，为运营商后台关闭基站，客服会要你拍照故障画面和CA卡信息 ...

不可能为个人用户开锁

山髙人為峰 · 发表于 2023-8-4 09:15:35

运城北斗户户通发表于 2023-8-3 08:01
不可能为个人用户开锁

本人亲自试的，不信你现在找个朋友当地三代机关闭基站的试一下就知道了

运城北斗户户通 · 发表于 2023-8-7 09:44:25

山髙人為峰发表于 2023-7-31 17:39
直接国家直播卫星微信公众号人工客服，说明情况，为运营商后台关闭基站，客服会要你拍照故障画面和CA卡信息 ...

真的吗

运城北斗户户通 · 发表于 2023-8-7 09:45:21

山髙人為峰发表于 2023-8-4 09:15
本人亲自试的，不信你现在找个朋友当地三代机关闭基站的试一下就知道了

那样的话不错

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