户户通E14为什么厂家不售后？

永远学习04 · 发表于 2018-10-2 19:01:23

供货商前些时发个消息：凡是插卡（三代）户户通出现E14（机卡不匹配）的机子不管什么时候（包括今年）的、一律不售后、也就是说安装人员自己倒霉，明明是厂家的问题为什么就不负责呢？  最多的机子是去年10份左右的一批“科海”免定位机、前些时候厂家还接机返修、现在就不管了。

  今天又有一台是去年12月份给用户安的“科海”免定位机，安的时候给用户讲的是厂家包一年、现在不到一年就出问题了，厂家又不管、而且现在又没有户户通卖，用户一摧再摧，怎么解释用户也不接受，说是：说话不算话。没办法，只有带着一套普通001天线给用户安上暂用（进价30元〕。
  现在就是担心今年安的几十套机子再出现问题、如何应付。
  各位朋友们：您们有碰到此情况吗？是否是所有厂家出现E14的都不售后了？望指教！多谢？

吉祥如意 · 发表于 2018-10-8 19:12:11

解决不了的，卡作废了！

zgszgs · 发表于 2018-10-6 21:54:20

wzqwangjin 发表于 2018-10-3 16:14
现在的m机、改制机、配卡机责任都不明确，现在出问题了，只有互相抵赖，不给售后。
厂家说他们没有m机， ...

所以说，亏的是经销商和安装工

无为志诚电器 · 发表于 2018-10-4 21:29:56

唐明发表于 2018-10-4 19:24
问题是上家在家放半年，再到安装工在放半年，咋整。两年的机子管他个球，给他安装新的，不然----拉倒

都一样，兄弟。

唐明 · 发表于 2018-10-4 19:24:55

永远学习04 发表于 2018-10-4 16:35
如果是用了一年或二年的机子出现了问题、用户都可以理解、现在关键是今年或去年不到一年的机子、厂家和 ...

问题是上家在家放半年，再到安装工在放半年，咋整。两年的机子管他个球，给他安装新的，不然----拉倒

唐明 · 发表于 2018-10-4 19:19:30

大连卫星发表于 2018-10-4 13:16
从新开户还好至少机器不能报废

本人没有工号，上家说不是他的机器不给客户

永远学习04 · 发表于 2018-10-4 16:35:01

大连卫星发表于 2018-10-4 12:43
我按好有2年的机器【原机原卡】最近出E14 打400 告诉我说机器违规我就不明白了既然是是机器违规为什么 ...

如果是用了一年或二年的机子出现了问题、用户都可以理解、现在关键是今年或去年不到一年的机子、厂家和经销商都不管了。

大连卫星 · 发表于 2018-10-4 13:16:49

唐明发表于 2018-10-4 13:06
我这收看1年半的机子。居然要重新开户，本人又没有工号。找谁说理去，户户通痛啊

从新开户还好至少机器不能报废

唐明 · 发表于 2018-10-4 13:06:51

大连卫星发表于 2018-10-4 12:43
我按好有2年的机器【原机原卡】最近出E14 打400 告诉我说机器违规我就不明白了既然是是机器违规为什么 ...

我这收看1年半的机子。居然要重新开户，本人又没有工号。找谁说理去，户户通痛啊

大连卫星 · 发表于 2018-10-4 12:43:08

我按好有2年的机器【原机原卡】最近出E14 打400 告诉我说机器违规我就不明白了既然是是机器违规为什么还能开户还能接受到授权现在都好2年了才告诉说违规机器还说让我找上家退货真是服了户户痛

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 19:35:28

军军维修发表于 2018-10-3 14:06
（普通001天线）是什么.....？这么便宜

应该是地面波。

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 19:34:19

唐明发表于 2018-10-3 12:52
说多了也没用，

是的

永远学习04 · 发表于 2018-10-3 18:13:41

军军维修发表于 2018-10-3 14:06
（普通001天线）是什么.....？这么便宜

是正宗浙江产001天线（收普通射频信号，我们这里、前一、二十年可以收十多个台、而且效果也可以，现在只能收一、二个效果好点的台、其余几个台雪花点多些。

永远学习04 · 发表于 2018-10-3 18:04:19

wzqwangjin 发表于 2018-10-3 16:16
装001普通天线？楼主的地方还有无线射频信号？能收几个台？

可以收几个台、清晰点的只有一、二台，其余几个台雪花点多点。

wzqwangjin · 发表于 2018-10-3 16:16:06

装001普通天线？楼主的地方还有无线射频信号？能收几个台？

wzqwangjin · 发表于 2018-10-3 16:14:08

无为志诚电器发表于 2018-10-2 22:01
找上家。叫他们找厂里。

现在的m机、改制机、配卡机责任都不明确，现在出问题了，只有互相抵赖，不给售后。
厂家说他们没有m机，没有配卡机，批发商说他们没有搞，那就是安装工搞的活了？？
安装工你承认吗？

军军维修 · 发表于 2018-10-3 14:06:07

（普通001天线）是什么.....？这么便宜

唐明 · 发表于 2018-10-3 12:52:26

房县户户通发表于 2018-10-3 12:31
不是说骗不骗的问题，是你自已的问题。

说多了也没用，

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 12:31:03

唐明发表于 2018-10-3 10:11
希望更多的同行明白，户户通---厂家骗代理商---代理商骗安装工---安装工骗用户---最后是不了了之

不是说骗不骗的问题，是你自已的问题。

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 12:29:55

wzqwangjin 发表于 2018-10-3 10:08
看来不碰m机是正确的选择！！！！！！！

是的，我一台都没碰过。

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 12:28:52

蠡县户户通01 发表于 2018-10-3 09:53
机顶盒出现了E14，是卫管中心反制造成的，此故障是导致加密卡报废造成的。以后尽量少碰违规和免定位机。找 ...

不是尽量少碰，应该是不碰。

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 12:27:39

hutianpu 发表于 2018-10-2 22:34
厂家技术不行，解决不了，

这个问题不是厂家技术行与不行的问题，应该考虑自已的原因。

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 12:26:26

无为志诚电器发表于 2018-10-2 22:01
找上家。叫他们找厂里。

没用的。自已承担吧。

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 12:24:44

无为志诚电器发表于 2018-10-2 22:01
找上家。叫他们找厂里。

没用的。自已承担吧。

房县户户通 · 发表于 2018-10-3 12:23:40

不要怨别人，M机本来就是不受国家直播中心认可的，自已偏要去碰这个红线。

唐明 · 发表于 2018-10-3 12:04:21

华人765 发表于 2018-10-3 11:56
更多的是无奈，罪魁祸首是谁相信大家心里明白

次品高频头次品线，谁不愿愿广电。这样也好，大家有钱赚

华人765 · 发表于 2018-10-3 11:56:11

唐明发表于 2018-10-3 10:11
希望更多的同行明白，户户通---厂家骗代理商---代理商骗安装工---安装工骗用户---最后是不了了之

更多的是无奈，罪魁祸首是谁相信大家心里明白

唐明 · 发表于 2018-10-3 10:11:24

希望更多的同行明白，户户通---厂家骗代理商---代理商骗安装工---安装工骗用户---最后是不了了之

wzqwangjin · 发表于 2018-10-3 10:08:02

看来不碰m机是正确的选择！！！！！！！

唐明 · 发表于 2018-10-3 10:05:56

我的2套砸了---安装工自认倒霉吧

蠡县户户通01 · 发表于 2018-10-3 09:53:33

机顶盒出现了E14，是卫管中心反制造成的，此故障是导致加密卡报废造成的。以后尽量少碰违规和免定位机。找一个既可靠又有信誉的经销商进货。就避免了售后的问题。

潞城户户通专营 · 发表于 2018-10-3 08:52:50

hutianpu 发表于 2018-10-2 22:34
厂家技术不行，解决不了，

办法没有，自认倒霉吧。

潞城户户通专营 · 发表于 2018-10-3 08:51:47

hutianpu 发表于 2018-10-2 22:34
厂家技术不行，解决不了，

免定位本来就违规的，不能碰，终究会出问题的，现在应验了吧。

唐明 · 发表于 2018-10-3 07:56:53

户户通---厂家骗代理商，代理商骗安装工---安装工骗用户，最后不了了之。明白就好

唐明 · 发表于 2018-10-3 07:24:32

我这两台好在，M机不能搞，自认倒霉掰

hutianpu · 发表于 2018-10-2 22:34:36

厂家技术不行，解决不了，

无为志诚电器 · 发表于 2018-10-2 22:01:17

找上家。叫他们找厂里。

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