工号无效问题

兴山小杜

请问直播中心，说好的15号处理工号无效问题的，已经15号了怎么还没给处理呢？我们的工号本来就是被误封了的，里面正规操作从来就没有违规操作过，这么多年里面也就录入了400个左右的客户资料，要是批量违规操作至少得几千个用户资料吧？很多的客户需要办理移机和录入安装，一直不能使用，这给我们带来了太多的麻烦！

兴山小杜

我们也按照要求上报整改意见书了，怎么就没给处理呢？

DTH

最好无期徒刑，害人精

吐鲁番户户通

最好是联系厂家

王华

看来我们是同病相粘了。我的工号也是无故被停，我一年的开户量也就130台。

翼城户户通专营

大工号吗？

兴山小杜

吐鲁番户户通 发表于 2017-3-16 11:30
最好是联系厂家

整改资料3月7号就快递到厂家了，厂家回复叫在等等。问题是我们着急登录使用。

兴山小杜

翼城户户通专营 发表于 2017-3-16 17:32
大工号吗？

是的，母工号，子工号设置了一个，从没使用过，可能是里面使用时间没设置好，提示已经过期了。

翼城户户通专营

兴山小杜 发表于 2017-3-17 10:56
是的，母工号，子工号设置了一个，从没使用过，可能是里面使用时间没设置好，提示已经过期了。

母工号不应该呀，这要找广电的。或者找厂家，这两天官网不是恢复了吗，应该可以申诉了

兴山小杜

翼城户户通专营 发表于 2017-3-17 10:59
母工号不应该呀，这要找广电的。或者找厂家，这两天官网不是恢复了吗，应该可以申诉了

是在天成厂家申请的，3月7号就快递整改资料到福建天成公司了，昨天询问说资料还在汇总，还得在等几天，唉，我们急用工号办理移机给客户。真是坑苦了我们下面的安装销售的人员！户户通真是的户户痛！

兴山小杜

打电话给400客服中心说没有接到通知没有权限处理，这还真没地方找了

翼城户户通专营

兴山小杜 发表于 2017-3-17 11:07
是在天成厂家申请的，3月7号就快递整改资料到福建天成公司了，昨天询问说资料还在汇总，还得在等几天，唉 ...

这就是公司的问题了，帮不了你了。

吐鲁番户户通

兴山小杜 发表于 2017-3-17 10:54
整改资料3月7号就快递到厂家了，厂家回复叫在等等。问题是我们着急登录使用。

那现在也没有办法啊，工号申请系统登录不了的