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老年人觉得户户通四代机台少

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发表于 2020-10-20 20:21:13 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
老年人觉得户户通四代机台少,本楼主不可思议。户户通四代机有八十多个电视台节目,不少了。于是老大爷给本楼主分析了一下觉得台少的原因:
原因一,CRT电视看高清节目和标清节目区别不大
原因二,使用频道+键调台,从高清中央一调到标清中央一,老年人习惯按数字1键从头开始
原因三,老大爷给本楼主算了一下时间,九十个电视台节目,一个电台停三秒钟就是270秒钟,遥控器都按没电了,调重复节目浪费太多时间
原因四,老年人不愿意接受新鲜事物,记不住那么高的台号。本楼主听到这里不服气,大爷说给你两秒钟告诉我,吉林卫视台号是多少?
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二楼
 楼主| 发表于 2020-10-20 20:25:22 来自手机 | 只看该作者
吉林卫视台号是多少?老年人怎么可以这样记电视台节目呢
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三楼
 楼主| 发表于 2020-10-20 20:28:58 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 20:25
吉林卫视台号是多少?老年人怎么可以这样记电视台节目呢

本楼主都是按频道列表,使用下一页翻页页,看到吉林卫视使用频道上下键选中,然后按确认键。大爷硬是把每一个台号都背下来,老年人的世界 本楼主不懂
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四楼
 楼主| 发表于 2020-10-20 20:30:37 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 20:28
本楼主都是按频道列表,使用下一页翻页页,看到吉林卫视使用频道上下键选中,然后按确认键。大爷硬是把每 ...

对于老年人来说,一键直达就是最简单的程序
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五楼
 楼主| 发表于 2020-10-20 20:37:58 来自手机 | 只看该作者
建议户户通四代机增加电视频道编辑功能,可以删除、移动、隐藏节目功能,同时这个频道编辑软件还不能让儿童随便操作,因为小孩子把频道删了老年人找不回来。户户通每次升级都要重新编辑节目,也会给老年人造成困扰,
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六楼
 楼主| 发表于 2020-10-20 20:39:10 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 20:37
建议户户通四代机增加电视频道编辑功能,可以删除、移动、隐藏节目功能,同时这个频道编辑软件还不能让儿童 ...

所以,最简单的解决方案是由安装工给老年人更换业务群,不需要退货换机
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七楼
 楼主| 发表于 2020-10-20 20:41:22 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 20:39
所以,最简单的解决方案是由安装工给老年人更换业务群,不需要退货换机

把北斗四代机的6150业务群,通过工号申请换成6050业务群,台号和三代机就相同了
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八楼
 楼主| 发表于 2020-10-20 20:48:04 来自手机 | 只看该作者
精兵简政,因为简单才更有效率,现在四代机节目太肿了,重复台多,造成老年人收看电视效率低
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发表于 2020-10-20 20:53:44 来自手机 | 只看该作者
还真是。我妈就是直接按频道号的,从来不是上下键那样选择。
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 楼主| 发表于 2020-10-20 20:53:55 来自手机 | 只看该作者
不同的业务群有不同的套餐节目,应该让老年人自主选择,四代机是智能接收机,能够自主选择业务群套餐节目,就是智能芯片带来的方便
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 楼主| 发表于 2020-10-20 20:55:24 来自手机 | 只看该作者
xiaren2 发表于 2020-10-20 20:53
还真是。我妈就是直接按频道号的,从来不是上下键那样选择。

你知道吗,大爷的一句吉林卫视台号是多少,本楼主当时都蒙圈了
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 楼主| 发表于 2020-10-20 20:56:55 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 20:53
不同的业务群有不同的套餐节目,应该让老年人自主选择,四代机是智能接收机,能够自主选择业务群套餐节目, ...

户户通四代机机太高大上了,应该反思要接地气才有好口碑
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发表于 2020-10-20 21:18:19 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 20:41
把北斗四代机的6150业务群,通过工号申请换成6050业务群,台号和三代机就相同了

直接换3代机!
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 楼主| 发表于 2020-10-20 21:32:59 来自手机 | 只看该作者
2106827648 发表于 2020-10-20 21:18
直接换3代机!

原则上,已经开户激活的北斗四代机非质量问题不退不换。这种换机是户户通直播中心节目编排的问题,理应不换,但是问题又解决不了
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 楼主| 发表于 2020-10-20 21:56:34 来自手机 | 只看该作者
如果再有客户因节目编排问题提出退换货,本楼主就要保留证据,然后向北斗户户通客服咨询了
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 楼主| 发表于 2020-10-20 21:58:10 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 21:56
如果再有客户因节目编排问题提出退换货,本楼主就要保留证据,然后向北斗户户通客服咨询了

安装工有困难找领导,没有领导解决不了的问题
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 楼主| 发表于 2020-10-20 22:07:31 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 21:56
如果再有客户因节目编排问题提出退换货,本楼主就要保留证据,然后向北斗户户通客服咨询了

本楼主向北斗户户通咨询的课题就是 北斗四代机推广遭遇困境,因节目编排的原因老年人退货四代高清机
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发表于 2020-10-21 06:06:11 | 只看该作者
楼主说的是现实,支持楼主的观点
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发表于 2020-10-21 06:07:26 来自手机 | 只看该作者
年轻人也记不住台号啊
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发表于 2020-10-21 08:20:55 | 只看该作者
对老年人来说确实存在这样的问是。
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 楼主| 发表于 2020-10-21 08:52:35 来自手机 | 只看该作者
刘宇 发表于 2020-10-21 06:07
年轻人也记不住台号啊

在一秒钟之内回答北京卫视在三代机的频道号是多少,在四代机的高清频道号是多少,在四代机的标清频道号是多少?
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 楼主| 发表于 2020-10-21 09:03:05 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-21 08:52
在一秒钟之内回答北京卫视在三代机的频道号是多少,在四代机的高清频道号是多少,在四代机的标清频道号是 ...

能在一秒钟回答出来的超人还是不多,普通老年人玩不了这高科技。
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发表于 2020-10-21 17:17:17 | 只看该作者
台号重新排列一下赶紧上3568高清就好了!
QQ737875562 18713463636北斗户户通安装销售
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发表于 2020-10-22 07:38:18 | 只看该作者
遥控器最好带语音功能,那就方便了
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发表于 2020-10-22 09:13:21 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-20 20:41
把北斗四代机的6150业务群,通过工号申请换成6050业务群,台号和三代机就相同了

改成6050,四代机不就搜不到高清变成标清机了吗,中心认为这种需求不正常,肯定不会采纳。
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 楼主| 发表于 2020-10-22 11:25:52 来自手机 | 只看该作者
SU2020 发表于 2020-10-22 09:13
改成6050,四代机不就搜不到高清变成标清机了吗,中心认为这种需求不正常,肯定不会采纳。

因为四代机的节目编排给老年人造成困扰,这种需求很正常
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 楼主| 发表于 2020-10-22 11:27:27 来自手机 | 只看该作者
史俊余 发表于 2020-10-22 07:38
遥控器最好带语音功能,那就方便了

期待北斗四代机的其它型号能实现蓝牙语音遥控功能
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发表于 2020-10-23 07:12:44 来自手机 | 只看该作者
上了高清的把标清取消,不就行了!
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发表于 2020-10-23 13:27:35 来自手机 | 只看该作者
知足常乐
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发表于 2020-10-23 15:41:45 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-22 11:25
因为四代机的节目编排给老年人造成困扰,这种需求很正常

倒退行为还正常?这类人根本无需关心,甚至懒得
给他们卖机子。
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发表于 2020-10-29 16:03:28 | 只看该作者
郑华平 发表于 2020-10-23 07:12
上了高清的把标清取消,不就行了!

那样三代机子就收不到了,怎么办?
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发表于 2020-10-29 21:55:58 | 只看该作者

其实以后四代机如果只有高清,没有标清(重复的标清节目下星),就行了。
四代机是要“长江后浪推前浪,一代更比一代强 ...
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发表于 2020-10-29 21:57:15 | 只看该作者
心想事成 发表于 2020-10-29 16:03
那样三代机子就收不到了,怎么办?

应该大量推广四代,回收三代机(不包括三代半),并从标清卫视开始逐渐关停标清。
四代机是要“长江后浪推前浪,一代更比一代强 ...
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发表于 2020-10-29 22:34:52 来自手机 | 只看该作者
80多个有20几个重复那还叫80多个么????
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 楼主| 发表于 2020-10-30 20:44:48 来自手机 | 只看该作者
我家在农村 发表于 2020-10-29 22:34
80多个有20几个重复那还叫80多个么????

不要当做这20几个节目不存在,好不好?
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 楼主| 发表于 2020-10-30 20:45:35 来自手机 | 只看该作者
158316 发表于 2020-10-30 20:44
不要当做这20几个节目不存在,好不好?

重复节目不也是节目吗!!!
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发表于 2020-10-31 20:21:22 来自手机 | 只看该作者
SU2020 发表于 2020-10-22 09:13
改成6050,四代机不就搜不到高清变成标清机了吗,中心认为这种需求不正常,肯定不会采纳。

除非以后四代机全都是高清节目,没有重复台。
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发表于 2020-10-31 20:26:39 来自手机 | 只看该作者
这老爷爷挺精,北斗户户通在他手里却玩不转。给他安网络盒子。
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发表于 2020-10-31 20:28:54 来自手机 | 只看该作者
再给老爷爷换个高清电视,那就成了。
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