四代机 E125 授权丢失 · 重发授权节目黑屏故障

阳光家电 · 发表于 2023-8-7 10:12:30

近期发现四代机在断电关机 180 天后重新开机出现 E125 授权丢失及双二维码故障现象提示、再次提醒所有一线安装工同行在进行微信公众号重发授权前一定不要对四代机进行 9999 恢复出厂设置、这样大概率会导致重发授权后机顶盒出现所有节目黑屏故障现象、而且电视机屏幕上无任何故障现象画面文字提示、处理办法只能是办理原地移机或异地移机重新扫码上传安装、这个事情处理方法和三代机有很大区别、在此提醒一线安装工同行上门维护时需留意一下这个事情 !

兵锅 · 发表于 2023-8-7 10:24:00

有这事，谢谢分亨。

阳光家电 · 发表于 2023-8-7 10:24:45

四代机内置 TVOS 2.0 半智能操作系统、非出现问题及有必要下、个人不建议经常用 9999 对机顶盒进行恢复出厂设置操作、或许此举会加速 ROM 25Q64 的提前数据丢失报废不开机、四代机的硬件属于入门级配置、干不了啥苦活、脏活、累活、大家都懂的哈 !

阳光家电 · 发表于 2023-8-7 10:26:07

兵锅发表于 2023-8-7 10:24
有这事，谢谢分亨。

实际遇到了、分享一下呗

AA经镇培增家电1 · 发表于 2023-8-7 12:56:10

感谢分享告知！

158316 · 发表于 2023-8-7 12:57:35

阳光家电发表于 2023-8-7 10:26
实际遇到了、分享一下呗

描述故障原因为E140节目未授权+E125授权丢失

158316 · 发表于 2023-8-7 12:58:35

158316 发表于 2023-8-7 12:57
描述故障原因为E140节目未授权+E125授权丢失

授权丢失户户通四代机提示E125的故障代码，其含义是授权丢失，目前卫星直播中心平台于2021年4月28日增加“E125清卡”功能，可以解决此类故障，该功能主要是针对北斗定位型户户通设备在更换设备，E125清卡后即可解决问题正常使用。

158316 · 发表于 2023-8-7 13:01:01

158316 发表于 2023-8-7 12:58
授权丢失户户通四代机提示E125的故障代码，其含义是授权丢失，目前卫星直播中心平台于2021年4月28日增加 ...

友情提示：

请用户每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次，收看时长不少于半个小时，即可主动避免E125现象的发生。

乐亭烧星 · 发表于 2023-8-7 13:32:16

学习了

158316 · 发表于 2023-8-7 13:40:45

乐亭烧星发表于 2023-8-7 13:32
学习了

出现这样问题，主要原因是楼主没有规范操作重发授权流程。首先请保持机顶盒开机正常收看，不要随意恢复出厂设置啥的，然后再重发授权

158316 · 发表于 2023-8-7 13:43:23

158316 发表于 2023-8-7 13:40
出现这样问题，主要原因是楼主没有规范操作重发授权流程。首先请保持机顶盒开机正常收看，不要随意恢复出 ...

不存在任何重要风险，大惊小怪的吓人啊！与您近期发现国芯科技 GX3215、国科微 GK6202S芯片无关，纯属个人操作失误

卫视先锋卓异户 · 发表于 2023-8-7 15:56:39

158316 发表于 2023-8-7 13:43
不存在任何重要风险，大惊小怪的吓人啊！与您近期发现国芯科技 GX3215、国科微 GK6202S芯片无关，纯属个 ...

四代机每次刚安装好，我马上操作一下恢复出厂设置后，机器关机重启进入自动搜索完后，工作才算结束。

158316 · 发表于 2023-8-7 17:13:19

158316 发表于 2023-8-7 12:57
描述故障原因为E140节目未授权+E125授权丢失

E04是该频道节目未授权，E140是位置信息改变，E125是授权丢失

158316 · 发表于 2023-8-7 17:14:42

卫视先锋卓异户发表于 2023-8-7 15:56
四代机每次刚安装好，我马上操作一下恢复出厂设置后，机器关机重启进入自动搜索完后，工作才算结束。

谢谢分享

158316 · 发表于 2023-8-7 17:16:09

卫视先锋卓异户发表于 2023-8-7 15:56
四代机每次刚安装好，我马上操作一下恢复出厂设置后，机器关机重启进入自动搜索完后，工作才算结束。

E04问题主要原因？

户户通机顶盒加密授权会定期更新，用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令，电视屏幕即会出现“E04，对不起，该频道未授权”的黄色提示框，无法正常收看。

E04问题预防措施？

每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次，时间不少于4.5个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。

158316 · 发表于 2023-8-7 17:17:54

158316 发表于 2023-8-7 17:16
E04问题主要原因？

户户通机顶盒加密授权会定期更新，用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会 ...

E125问题的主要原因：

新一代直播卫星户户通设备在安装、使用过程中，有时会出现“E125授权丢失”问题，其主要原因是授权未收全或长时间未收看导致授权丢失。

卫视先锋卓异户 · 发表于 2023-8-8 09:30:18

厂家生产的四代机有部分会积压库存，进入到安装工手里面又经历长时间积压，库存，这其间卫星程序都会有变化，而机器始终处于休眠状态，所以说每台机器安装好后最好是恢复出厂设置一下，这样能使机器跟踪到最佳状态。

镖镖 · 发表于 2023-8-8 12:47:41

学习了

运城北斗户户通 · 发表于 2023-8-8 16:00:13

谢谢分享

阳光家电 · 发表于 2023-8-8 20:55:33

158316 发表于 2023-8-7 13:43
不存在任何重要风险，大惊小怪的吓人啊！与您近期发现国芯科技 GX3215、国科微 GK6202S芯片无关，纯属个 ...

多谢大神指点迷津

阳光家电 · 发表于 2023-8-8 20:57:17

卫视先锋卓异户发表于 2023-8-8 09:30
厂家生产的四代机有部分会积压库存，进入到安装工手里面又经历长时间积压，库存，这其间卫星程序都会有变化 ...

多谢同行大神指点迷津

158316 · 发表于 2023-8-8 21:23:53

卫视先锋卓异户发表于 2023-8-8 09:30
厂家生产的四代机有部分会积压库存，进入到安装工手里面又经历长时间积压，库存，这其间卫星程序都会有变化 ...

高人高见，高瞻远瞩

158316 · 发表于 2023-8-8 21:26:49

阳光家电发表于 2023-8-8 20:55
多谢大神指点迷津

在此提醒一线安装工同行上门维护时需留意一下这个事情！

158316 · 发表于 2023-8-8 21:32:46

阳光家电发表于 2023-8-8 20:57
多谢同行大神指点迷津

指点迷津欲有问，平海夕漫漫，我应当的，我应当的。

运城北斗户户通 · 发表于 2023-8-9 13:14:46

阳光家电发表于 2023-8-7 10:24
四代机内置 TVOS 2.0 半智能操作系统、非出现问题及有必要下、个人不建议经常用 9999 对机顶盒进行恢复出厂 ...

有道理

运城北斗户户通 · 发表于 2023-8-9 13:15:52

158316 发表于 2023-8-7 17:17
E125问题的主要原因：

新一代直播卫星户户通设备在安装、使用过程中，有时会出现“E125授权丢 ...

是的

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