守山老人 发表于 2021-1-14 08:17
首先确认一点，用本地工号开户的，正规正版开户户户通机顶盒，都可以正常移机、移机操作成功。根据多年以来 ...

回答全面，细致

百货农机℡ 发表于 2021-1-13 20:11
我做移机，卡在第4步，授权下不来，哪位大神指点一下，

一直不授权，可以打户户通服务中心热线解决，也可以更换机顶盒一试。

吴作和 发表于 2021-1-12 18:59
更换手机卡

我遇到过一台卡在第四步一直不授权，多次安装和换手机卡都解决不了，最后更换机顶盒一切正常。所以如果一直卡在某一步时要怀疑是否机顶盒的问题。

首先确认一点，用本地工号开户的，正规正版开户户户通机顶盒，都可以正常移机、移机操作成功。根据多年以来的户户通安装维护资料总结。这种移机失败原因很多，一，非正规工号移机；二，违规移机；三，机顶盒是违规机顶盒；三，翻新（现在零销售市场有很多，小心上当受骗）机顶盒；四，手机卡和机顶盒有冲突；五，违规刷机的、改装的机顶盒；六，重点说明，网络购物、网上购买的、非本地正规工号开户的户户通机顶盒；七，非本地工号安装的机顶盒。

我做移机，卡在第4步，授权下不来，哪位大神指点一下，

换卡多试几次！再就是卡座那些看看是不是接触不好！

我的处处通和你一样的问题移不了

普心 发表于 2021-1-12 20:35
基站信息以及选用移动手机卡

客气了

基站信息以及选用移动手机卡

看看基站是不是有一样的不用移机

外地卡不行，要用本地卡才行！

更换手机卡