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标题: 工号无效问题 [打印本页]

作者: 兴山小杜    时间: 2017-3-15 16:53
标题: 工号无效问题
请问直播中心,说好的15号处理工号无效问题的,已经15号了怎么还没给处理呢?我们的工号本来就是被误封了的,里面正规操作从来就没有违规操作过,这么多年里面也就录入了400个左右的客户资料,要是批量违规操作至少得几千个用户资料吧?很多的客户需要办理移机和录入安装,一直不能使用,这给我们带来了太多的麻烦!
作者: 兴山小杜    时间: 2017-3-15 16:54
我们也按照要求上报整改意见书了,怎么就没给处理呢?
作者: DTH    时间: 2017-3-15 22:44
最好无期徒刑,害人精
作者: 吐鲁番户户通    时间: 2017-3-16 11:30
最好是联系厂家
作者: 王华    时间: 2017-3-16 16:43
看来我们是同病相粘了。我的工号也是无故被停,我一年的开户量也就130台。
作者: 翼城户户通专营    时间: 2017-3-16 17:32
大工号吗?
作者: 兴山小杜    时间: 2017-3-17 10:54
吐鲁番户户通 发表于 2017-3-16 11:30
最好是联系厂家

整改资料3月7号就快递到厂家了,厂家回复叫在等等。问题是我们着急登录使用。
作者: 兴山小杜    时间: 2017-3-17 10:56
翼城户户通专营 发表于 2017-3-16 17:32
大工号吗?

是的,母工号,子工号设置了一个,从没使用过,可能是里面使用时间没设置好,提示已经过期了。
作者: 翼城户户通专营    时间: 2017-3-17 10:59
兴山小杜 发表于 2017-3-17 10:56
是的,母工号,子工号设置了一个,从没使用过,可能是里面使用时间没设置好,提示已经过期了。

母工号不应该呀,这要找广电的。或者找厂家,这两天官网不是恢复了吗,应该可以申诉了
作者: 兴山小杜    时间: 2017-3-17 11:07
翼城户户通专营 发表于 2017-3-17 10:59
母工号不应该呀,这要找广电的。或者找厂家,这两天官网不是恢复了吗,应该可以申诉了

是在天成厂家申请的,3月7号就快递整改资料到福建天成公司了,昨天询问说资料还在汇总,还得在等几天,唉,我们急用工号办理移机给客户。真是坑苦了我们下面的安装销售的人员!户户通真是的户户痛!
作者: 兴山小杜    时间: 2017-3-17 11:20
打电话给400客服中心说没有接到通知没有权限处理,这还真没地方找了
作者: 翼城户户通专营    时间: 2017-3-17 11:27
兴山小杜 发表于 2017-3-17 11:07
是在天成厂家申请的,3月7号就快递整改资料到福建天成公司了,昨天询问说资料还在汇总,还得在等几天,唉 ...

这就是公司的问题了,帮不了你了。
作者: 吐鲁番户户通    时间: 2017-3-17 12:29
兴山小杜 发表于 2017-3-17 10:54
整改资料3月7号就快递到厂家了,厂家回复叫在等等。问题是我们着急登录使用。

那现在也没有办法啊,工号申请系统登录不了的




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