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标题: 致奥视通厂家的一封公开信 [打印本页]

作者: 蕙草芳根（诚信 时间: 2019-11-7 07:35
标题: 致奥视通厂家的一封公开信
致奥视通厂家的一封公开信
　　以前，奥视通在我的心里挺好的，敢于担当，认真负责，在去年户户通禁止开户的品牌中，最先给用户换的接收机，解禁也是比较早的，不知道是厂家变了，还经销商变了，接收机保用一年，这个没有变，但是不是由于使用原因，而是由于设计的错误，有说主芯片开焊的，又说程序出现BUG 的，从一二月到现在，2016.2017年的接收机，频频出现T02你所收看的频道当前没有节目，请收看其他频道，一般都是收看20分钟出现，重新开机又可以收看20分钟，显然不是开焊故障。经过调查，发现，出现T02的主要是版本号0x164 25010010
　　其次是0Ⅹ133 25010009.25010010 25010014 0Ⅹ164 25010014
　　涵盖王牌奥视通，酷牛，酷睿星，奥歌等品牌部分型号的机子！和厂家联系，说是需要降级，重新刷25Q.要拆下来，处理，并且传过来所用的程序，其实这个也不是什么难事，但是挺费时间的，后来和经销商合计，说是找80元换新机。明明是厂家生产的机器本身存在BUG,却要让用户买单，显然不是情理之中的事情。至于奥视通厂家有什么难以诉说的苦衷，就不得而知了。

　　奥视通的户户通机顶盒，现在依然会不时出现T02故障，作为用户也只能忍痛换机，别无他法，希望奥视通厂家能以人科技为本，立厂为民，自己的错误自己承担，不要转嫁到用户身上，只有这样，才能不断发展壮大。
　　奥视通用户敬上联系电话15947535869

作者: 华人765 时间: 2019-11-7 10:31
要是能通过空中升级效果最好

作者: 定远户户通安装 时间: 2019-11-7 10:41

华人765 发表于 2019-11-7 10:31
要是能通过空中升级效果最好

就是升级造成的。

作者: hutianpu 时间: 2019-11-7 10:52

定远户户通安装发表于 2019-11-7 10:41
就是升级造成的。

我家的卓异机软件版本都过了4年半了，没有升级过一次是怎么回事呢？

作者: 卫视先锋卓异户 时间: 2019-11-7 11:31
奥视通收看一会出现T02当前暂无频道，这个时候按F1搜索不到基站信息，表明定位信息基站模块坏了，需返厂修理，这个频牌的机器多数肯出这样的问题，是质量的问题，于升级无关！

作者: 晨星电器 时间: 2019-11-7 14:07
还是厂家的数据有漏洞1

作者: 王654292 时间: 2019-11-7 14:12
我的也是这个毛病，一直没法解决

作者: 诗远方 时间: 2019-11-7 20:36
奥视通6代签名的机子有没有这种问题

作者: 诗远方 时间: 2019-11-7 20:36
奥视通能不能给个官方的说法，回应一下，怎么处理，

作者: 军军维修 时间: 2019-11-7 21:55
这种问题遇到很多，刷25 就行了！！！程序问题

作者: 振東瓷砖美缝 时间: 2019-11-8 06:40
厂家要是把在线刷机工具放出就好了，数据线一接，一刷了之就方便了

作者: 蕙草芳根（诚信 时间: 2019-11-8 07:17
我们这里相对贫困，有的老年人，专门在炕上安装一个开关，到20分钟左右没有图像了，就按动一下开关，还能看20分钟。

作者: hutianpu 时间: 2019-11-8 10:53

蕙草芳根（诚信发表于 2019-11-8 07:17
我们这里相对贫困，有的老年人，专门在炕上安装一个开关，到20分钟左右没有图像了，就按动一下开关，还能看 ...

这个我相信，户户通的收看群体大多是农村的老人和儿童。家庭好的一般不看中九，条件好的基本家家都是宽带带网络电视。所以这个定位其实也害了不少人花了冤枉钱

作者: 华人765 时间: 2019-11-8 18:48

定远户户通安装发表于 2019-11-7 10:41
就是升级造成的。

特定版本修正升级，使原来有缺陷机顶盒得到修正

作者: 蕙草芳根（诚信 时间: 2019-11-15 18:57

诗远方发表于 2019-11-7 20:36
奥视通能不能给个官方的说法，回应一下，怎么处理，

奥视通厂家有人联系我了，但是还是无济于事啊，

作者: 蕙草芳根（诚信 时间: 2019-11-15 18:59

卫视先锋卓异户发表于 2019-11-7 11:31
奥视通收看一会出现T02当前暂无频道，这个时候按F1搜索不到基站信息，表明定位信息基站模块坏了，需返厂修 ...

不是定位模块坏，换一个刷好的25Q.就好

作者: 蕙草芳根（诚信 时间: 2019-12-6 19:43
有没有射频模块，可以连接电脑，另一头接户户通天线端子，用空中升级的方法刷机，刷开机画面？高手云集，群贤毕至，一定有人能解决

作者: mg12343 时间: 2019-12-13 15:15
奥视通户户通质量令人堪忧，几年前我早就领教过了。我不选择奥视通、奥歌等品牌安装给我的客户，它会砸了我的饭碗。不过，还要感谢奥视通、奥歌户户通！因为损坏了机顶盒，用户让我维修，我也赚了点钱。我给用户安装的天诚、卓易、康佳等户户通，几乎没有损坏，好多年我没有维修过。对用户而言，质量过硬的机顶盒用户高兴。对维修人员而言，还是奥视通、奥歌受欢迎！

作者: 唐明 时间: 2019-12-13 16:43

mg12343 发表于 2019-12-13 15:15
奥视通户户通质量令人堪忧，几年前我早就领教过了。我不选择奥视通、奥歌等品牌安装给我的客户，它会砸了我 ...

天成，卓异，天地星机子确实不错

作者: 蕙草芳根（诚信 时间: 2019-12-18 16:48
厂家说是空中升级造成的，需要拆下来25Q64，然后重新写入以前版本的程序，但是不能包能用，说不上过几天升级还会出现！而且给我传过来两个版本的文件。

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