关于对部分地区直播卫星户户通用户机顶盒试播开机画面的公告

据卫星直播管理中心报道，中心计划2020年8月5日至8月13日，对河北省沧州市和山东省青岛市直播卫星户户通用户机顶盒试播开机画面。正常机顶盒接收开机画面不受影响。

一、前期测试过程中发现下列12个品牌13个型号的直播卫星户户通机顶盒个别批次产品在接收开机画面过程中出现反复重启的现象。沧州市和青岛市使用下述型号机顶盒的用户，遇有接收开机画面时反复重启无法收视的，请联系杭州国芯科技股份有限公司相关工作人员协调更换设备或返厂升级。联系人：刘兆虎,联系方式：15829517639（联系时间09:00至17:00）。

二、如出现其他异常现象或其他型号设备接收开机画面时出现异常，请及时联系安装服务人员或卫星直播中心客服4000166666。