户户通动态：近几个月部分免定位机顶盒大量出现“模块异常 M11”故障提示

根据安装工和用户反馈，从2019年下半年到现在，部分户户通机顶盒出现“模块异常 M11”故障提示，出现此故障的大部分是违规免定位设备。

以上是安装工和用户提供的部分M11故障图片。

此故障在以前很少出现，从去年下半年开始，部分把六代签名加（单机版）小板改装的违规免定位设备开始大量出现M11故障，定位机也有少量出现，据反馈所有方案都有出现。

业内人士也提供了部分型号出现M11的解决方法：

温馨提示：安装户户通请选择正规定位机顶盒。话又说回来了，户户通三代机定位机也有许多问题待解决，新安装工号开户问题、已安装出现位置信息改变问题，定位时无手机基站信息问题等等，只能说用户看个电视太难了，期望第四代北斗户户通尽快上市，让老百姓踏实看个电视。