户户通四代机在开户开通扫码时提示“未绑定设备”的解决方法

2024-12-10 10:22| 发布者: 北斗户户通工作室| 查看: 847| 评论: 0

为提升卫星直播的服务能力和水平，卫星直播管理中心在2023年起推出了“直播卫星服务通”，方便广大安装人员随时随地通过微信平台为用户办理四代机的开户、开通、设备更换、移机等业务。

户户通安装二维码

安装人员在手机端微信公众号使用“开户开通”扫描电视画面的安装二维码，就可以开户+开通一次完成。

有时候会偶尔碰到这种情况：

在使用开户开通扫码后，提示“未绑定该设备”

这种情况是怎么回事呢？

主要有两种原因：

原因一、系统或网络拥堵时导致已开户未开通

理论上，使用服务通的开户开通在扫描安装二维码后，会开户和开通自动一次完成。如果这时候网络等原因系统缓慢，可能会在系统后台形成已开户、未开通，这时候如果再次使用开户开通扫码，就会提示设备绑定。

解决方法：这时候只需要用服务通的“扫码上传“功能，扫一下安装二维码就可解决。

原因二：机顶盒已被其它工号误开户。

如果机顶盒被其它工号误开户，也会导致新机开户开通时，提示设备绑定。也就是说机顶盒被开户占用了，解决方法也很简单。

解决方法：使用服务通的设备绑定功能，扫描主菜单右下角二维码进行绑定，绑定时可修改被开户时填写的用户手机号码，然后进行自助销户，销户后重新开机进行开户开通即可。

安装工在安装操作时有问题的可联系本平台下方的企业微信进行交流。

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