户户通行业新版《直播卫星户户通保修与使用须知》编辑和制作完成

根据多年安装经验和安装师傅提供的建议，户户通行业网站平台为安装工和用户量身制作了《直播卫星户户通保修与使用须知》不干胶标签。

内容介绍：

第一条对机顶盒、高频头、锅、馈线的安装和保修时长进行了明示，安装工可以填写制定自己的保修时间。

第二条对用户提醒，当户户通出现问题时，不要私自动锅，避免小问题复杂化，本来可能很简单的故障，用户一旦动了锅的方向，就不好自己恢复原位置，还得麻烦安装人员上门重新调试。

第三条告知用户，保修期内，如果是用户原因导致的不能正常收看，最常见的原因包括私自动了锅的位置方向，电视机遥控器误操作没有切换到AV或HDMI状态，经电话指导仍然无法恢复，安装工只能上门解决，这种情况安装工有权收取一定的费用。

用户会认为保修期内是应该免费的，但对安装工来说不公平，因用户原因导致的故障，在保修贴中提前告知可以收取一定费用，避免纠纷。

第四条，警告和提醒用户机顶盒上面严禁覆盖物品，影响散热。户户通机顶盒，尤其是四代高清机，发热量大，覆盖物品，影响散热，容易出问题。

第五条，提醒用户夏季打雷天气，记得关掉电视、机顶盒，拔掉电源。

第六条，提醒在下大雨或大雪时，如果出现马赛克属于正常，不要动锅。

第七条，提醒用户平时不看电视时，尽量不要使用遥控器关机，最好直接关掉电源。

不干胶保修书最后一行，可以填写师傅姓氏和联系电话

新版与旧版的区别

在前两年四代机刚上市时，就已推出了一款保修标签，本次新版不干胶保修标签在原版基础上进行了小幅修改。

新版

旧版

主要区别一是删除了“机顶盒具有位置锁定功能...移机不在保修范围”，因四代机移机功能放开，安装工无需上门也可对其移机，因此删除此项。

二是增加了“机顶盒上面禁止覆盖其它物品...”的提醒，并用红色文字警示。

三是在最底部安装与售后负责人的填写，不用再填写全名，增加了“师傅”后缀，只需要填写姓氏，比如刘师傅、张师傅等更加方便。

使用方法：

安装工安装完成后，可撕开不干胶粘贴到机顶盒上面

然后就可以填写安装时间、保修时间、安装师傅和联系方式了。

保修标签作用：

一是明示了安装和保修时间；

二是提醒了用户使用注意事项；

三是对一些常见问题进行了责任划分，更加保障安装工和用户的权益。

新制作的不干胶保修书已在户户通行业网站配货平台上架，安装人员可自行选购。